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DOMANDE FREQUENTI

Riceverò lo stesso prodotto che vedo nella foto?

Sì, cerchiamo di mostrare i prodotti nel modo più fedele possibile. Piccole differenze di colore possono dipendere dallo schermo che stai usando. Per qualsiasi dubbio su tessuti, colori o misure, scrivici su WhatsApp al 370 148 6152 (anche per i prodotti che spediamo) o via email a [email protected]: saremo felici di aiutarti.

Dove posso vedere la mia ricevuta di acquisto?

La ricevuta è inserita all’interno del pacco. Se hai selezionato l’opzione “Confezione regalo”, non la troverai nella confezione: te la inviamo via email, così chi riceve il regalo non vede il prezzo.

Come posso restituire un articolo?

Puoi restituire un articolo entro 14 giorni dall’acquisto. Per metterci d’accordo sulla procedura, scrivici a [email protected] o tramite il modulo qui sotto prima di spedire il pacco.

Riassortirete gli articoli indicati come “non disponibili”?

Dipende dall’articolo: contattaci e ti diremo se è previsto un riassortimento. Puoi scriverci su WhatsApp al 370 148 6152, via email a [email protected] o chiamarci al telefono fisso 0549 908022.

Dove posso farmi spedire l’ordine?

Spediamo in tutta Italia. Se ti trovi a San Marino, ti consigliamo di venirci a trovare in negozio: potrai toccare con mano i materiali e scegliere con calma. Per spedizioni verso altri Paesi, contattaci e valuteremo insieme la soluzione migliore.

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